Tietosuojaseloste

Arman Oy – verkkosivusto, yhteydenotot ja asiakassuhteet

Päivitetty 15.10.2026

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Arman Oy
Y-tunnus: 2915449-2
Verkkosivusto: https://arman.fi
Henkilötietojen käsittelyä ja oikeuksiesi käyttämistä koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä:
Anton Palolahti
Sähköposti: anton.palolahti@arman.fi

2. Keitä ja mitä tämä seloste koskee?

Tässä selosteessa kerromme, miten Arman Oy käsittelee arman.fi-verkkosivuston kävijöiden, yhteydenottajien sekä asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja.

Yritystä tai hanketta koskeva tieto on henkilötietoa silloin, kun se liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. Seloste ei koske työntekijöiden henkilötietojen käsittelyä.

3. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä saamme ne?

Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys ja mahdollinen tehtävä yrityksessä. Verkkosivuston yhteydenottolomakkeella pyydetään nimi, sähköpostiosoite, yritys ja puhelinnumero.

Yhteydenottojen ja asiakassuhteen tiedot: viestit ja muu yhteydenpito, tarjouspyynnöt, tarjoukset sekä sopimuksiin, tilauksiin ja hankkeisiin liittyvät yhteyshenkilötiedot. Käsittelemme näitä tietoja siinä laajuudessa kuin yhteydenoton hoitaminen ja palvelujen toteuttaminen edellyttävät.

Eväste- ja suostumustiedot: . Vahvistettujen evästeiden tarkemmat tiedot löytyvät evästeselosteesta.

Saamme tietoja ensisijaisesti sinulta verkkosivuston lomakkeella, sähköpostitse, puhelimitse tai tapaamisissa. Yritysasiakkaan yhteyshenkilön tietoja voimme saada myös hänen työnantajaltaan tai hankkeen toiselta osapuolelta. Tekniset tiedot ja evästetiedot syntyvät verkkosivuston käytön yhteydessä toteutettujen asetusten mukaisesti.

Älä lähetä yhteydenottolomakkeella henkilötunnuksia, terveystietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja.

4. Miksi ja millä perusteella käsittelemme tietoja?

Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten valmistelu

Käytämme tietoja yhteydenottosi käsittelemiseen, lisätietojen pyytämiseen ja palvelujemme tarjoamiseen. Yrityksen edustajan tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hoitaa liiketoimintaan liittyviä yhteydenottoja ja valmistella asiakassuhteita (GDPR 6 artikla 1 kohta f alakohta).

Jos olet itse sopimuksen osapuoli, esimerkiksi yksityinen elinkeinonharjoittaja, käsittely voi perustua pyynnöstäsi tehtäviin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin tai sopimuksen täytäntöönpanoon (6 artikla 1 kohta b alakohta).

Asiakassuhteiden ja hankkeiden hoitaminen

Käsittelemme yhteyshenkilötietoja palvelujen toteuttamiseen, hankkeiden yhteydenpitoon, laskutuksen järjestämiseen sekä asiakassuhteen ylläpitämiseen. Yritysasiakkaan yhteyshenkilön tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme toteuttaa palvelut ja ylläpitää asiakassuhteita. Sopimuksen osapuolena olevan luonnollisen henkilön tietojen käsittely perustuu sopimukseen siltä osin kuin käsittely on sen toteuttamiseksi tarpeen.

Lakisääteiset velvoitteet

Kirjanpitoaineistoon sisältyvien henkilötietojen säilyttäminen ja toimivaltaisten viranomaisten lainmukaisiin tietopyyntöihin vastaaminen perustuvat lakisääteiseen velvoitteeseen (6 artikla 1 kohta c alakohta).

Verkkosivuston toiminta ja tietoturva

Verkkosivuston teknisen toiminnan turvaamiseen, häiriöiden selvittämiseen ja väärinkäytösten estämiseen tarpeellinen henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme ylläpitää toimivaa ja turvallista verkkopalvelua. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttöä koskevat lisäksi kohdassa 8 kuvatut suostumusvaatimukset.

Suostumukseen perustuva analytiikka ja markkinoinnin seuranta

Verkkosivu käyttää Google Analytics, tag manager, sekä Snoobi analytiikkatyökaluja. Siltä osin kuin näiden palvelujen henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi (6 artikla 1 kohta a alakohta), voit peruuttaa suostumuksesi evästeasetuksista milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeutettuun etuun perustuvassa käsittelyssä arvioimme käsittelyn tarpeellisuuden ja vaikutukset yksityisyyteesi. Voit vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Saat lisätietoja etujen punninnasta ottamalla meihin yhteyttä.

5. Onko tietojen antaminen pakollista?

Yhteydenottaminen ja lomakkeen käyttäminen ovat vapaaehtoisia. Lomakkeen pakollisiksi merkityt kentät on täytettävä, jotta lomakkeen voi lähettää. Voit ottaa meihin yhteyttä myös sähköpostitse tai puhelimitse.

Tarvitsemme yhteydenottoosi vastaamiseen riittävät yhteystiedot. Palvelun toteuttaminen voi lisäksi edellyttää sopimus-, yhteyshenkilö- ja laskutustietoja. Jos tarvittavia tietoja ei anneta, emme välttämättä voi vastata yhteydenottoon tai toteuttaa palvelua.

6. Ketkä käsittelevät tietoja?

Tietoja käsittelevät Arman Oy:ssä vain henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

Käytämme toiminnassamme palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja puolestamme ohjeidemme mukaisesti. Näitä ovat käytössä olevat verkkosivuston ylläpito-, palvelin-, lomake-, sähköposti-, asiakkuudenhallinta- ja taloushallintopalvelut. Henkilötietojen käsittelijöiden kanssa sovitaan tietojen käsittelystä tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla.

Käytössä olevat palveluntarjoajat ja tehtävät:

• Verkkosivuston ylläpito ja palvelinpalvelu: Digiteam Oy
• Lomaketietojen vastaanotto ja tallennus: Arman Oy
• Sähköposti ja mahdollinen asiakkuudenhallinta: Arman Oy
• Evästesuostumusten hallinta: Cookiebot
• Muut verkkosivuston palvelut: Google analytics, Google Tag manager, Snoobi

Hankkeen toteuttamiseen tarvittavia yhteyshenkilötietoja voidaan antaa hankkeen osapuolille siinä laajuudessa kuin tehtävien hoitaminen edellyttää. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan velvollisuuden nojalla ja oikeudellisille neuvonantajille oikeusvaateiden hoitamiseksi tarpeellisessa laajuudessa.

7. Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?

Siirrämme henkilötietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle silloin, kun toimeksiantoa hoitava yhteistyökumppanimme on sijoittautunut näiden alueiden ulkopuolelle. Näissä tapauksissa huolehdimme asianmukaisista suojatoimista rekisteröityjen oikeuksien ja vapauksien varmistamiseksi sovellettavan tietosuojalainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016), mukaisesti.

8. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivustolla käytetään Cookiebotia evästesuostumusten hallintaan. Ajantasaiset tiedot käytetyistä evästeistä, palveluntarjoajista, käyttötarkoituksista ja voimassaoloajoista esitetään evästeselosteessa: https://www.cookiebot.com/en/cookie-declaration/

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman suostumusta lain sallimissa tilanteissa. Muut evästeet ja vastaavat tekniikat, kuten suostumusta edellyttävä analytiikka ja mainonnan seuranta, otetaan käyttöön vasta valintasi perusteella.

Voit hyväksyä tai hylätä valinnaiset evästeet ja muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi sivuston evästeasetuksissa. Valinnaisten evästeiden hylkääminen ei estä yhteyden ottamista meihin.

9. Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin käsittelyn tarkoitus tai lakisääteinen velvoite edellyttää. Poistamme tai anonymisoimme tiedot, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta.

Sovellamme seuraavia säilytysaikoja ja määräytymisperusteita:

• Yhteydenotot ja tarjoukset, jotka eivät johda asiakkuuteen: Enintään 24 kuukautta viimeisestä asiaan liittyvästä yhteydenpidosta.
• Asiakassuhteen yhteyshenkilötiedot: asiakassuhteen ajan ja sen päätyttyä. Vanhentuneet yhteyshenkilötiedot päivitetään tai poistetaan, ellei niitä tarvita esimerkiksi sopimusasiakirjassa.
• Sopimuksiin ja hankkeisiin sisältyvät henkilötiedot: asiakassuhteen ajan ja sen päätyttyä. Vanhentuneet yhteyshenkilötiedot päivitetään tai poistetaan, ellei niitä tarvita esimerkiksi sopimusasiakirjassa. 
Kirjanpitoaineisto: sovellettavan kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan aineistolajin mukaan.
• Tekniset lokit: 30–90 vuorokautta, ja erikseen tietoturvapoikkeamien selvittämiseksi säilytettävät tiedot].
• Evästeet, analytiikka- ja suostumustiedot: evästeselosteessa kuvatuin ajoin. Evästeen voimassaoloaika ei välttämättä ole sama kuin palveluntarjoajan keräämien tietojen säilytysaika.
• Varmuuskopiot: poistetut tiedot poistuvat varmuuskopioista. Varmuuskopioiden tietoja käytetään vain palauttamistarpeisiin ja poistot huomioidaan palautuksen yhteydessä.

Jos tietoja tarvitaan oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, asiaan liittyviä tarpeellisia tietoja voidaan säilyttää asian käsittelyn edellyttämän ajan. Muu aineisto poistetaan tavanomaisten säilytysaikojen mukaisesti.

10. Miten suojaamme henkilötietoja?

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Suojaustoimenpiteet mitoitetaan käsittelyn luonteen ja riskien perusteella.

11. Mitä oikeuksia sinulla on?

Sinulla on sovellettavien edellytysten mukaisesti oikeus:

• saada tieto henkilötietojesi käsittelystä ja pääsy omiin tietoihisi;
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua ja puutteellisten tietojen täydentämistä;
• pyytää tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista;
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella;
• saada itse antamasi tiedot siirrettävässä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti;
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman, että peruuttaminen vaikuttaa sitä ennen suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Jos tietojasi käsitellään suoramarkkinointiin, sinulla on aina oikeus vastustaa tätä käsittelyä. Tällöin tietojasi ei enää käsitellä kyseiseen tarkoitukseen.

Kaikki oikeudet eivät sovellu kaikkiin tilanteisiin. Esimerkiksi lakisääteisesti säilytettäviä tietoja ei välttämättä voida poistaa pyynnöstä.

Lähetä oikeuksiasi koskeva pyyntö osoitteeseen anton.palolahti@arman.fi. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä, lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos pyyntöjen määrä tai monimutkaisuus edellyttää määräajan pidentämistä, kerromme siitä ja perusteluista kuukauden kuluessa. Voimme pyytää henkilöllisyyden varmistamiseen tarpeellisia lisätietoja.

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti. Ohjeet ja ajantasaiset yhteystiedot: https://tietosuoja.fi.

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme tee henkilötietoihisi perustuvia yksinomaan automaattisia päätöksiä, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Jos käytössä on mainonnan kohdentamista, yleisöjen muodostamista tai muuta profilointia, kuvaa se erikseen tarkoituksineen ja käsittelyperusteineen. Google Tag Managerin näkyminen sivustolla ei yksin osoita, mitä seurantaa on käytössä.

13. Selosteen muutokset

Päivitämme selostetta, kun henkilötietojen käsittely tai sitä koskevat vaatimukset muuttuvat. Ajantasainen seloste on saatavilla verkkosivustollamme. Olennaisista muutoksista tiedotamme tarvittaessa erikseen.